Splošni pogoji

Upravičenost do uporabe

Storitev je na voljo posameznikom in organizacijam, ki lahko sklenejo zavezujoče pravne posle v skladu z zakonodajo. PodpisLabWeb ne omogoča registracije uporabnikom, ki so pravno omejeni ali mlajši od 16 let.

Uporaba storitve zahteva starost najmanj 16 let ali veljavno soglasje skrbnika, kadar zakon tako določa. Za poslovne uporabnike veljajo dodatne zahteve po pregledu identifikacijskih podatkov.

Storitev smete uporabljati izključno za zakonite namene. Prepovedano je uporabljati PodpisLabWeb za lažno predstavljanje, goljufije ali kakršnokoli dejavnost, ki krši veljavne predpise.

Dostopnost storitve je lahko omejena v določenih jurisdikcijah. Uporabniki so odgovorni za spoštovanje lokalnih zakonov glede elektronskih podpisov in shranjevanja dokumentov.

Uporabniški račun

Za dostop do določenih funkcionalnosti lahko ustvarite uporabniški račun. Pri ustvarjanju računa navedite točne in aktualne podatke ter poskrbite za varnost prijavnih podatkov.

Uporabnik je odgovoren za točnost in ažurnost informacij v svojem profilu. Nepravilni podatki lahko vplivajo na veljavnost dokumentov ali izvedbo storitev.

Varovanje gesla in dostopa do računa je odgovornost uporabnika. Priporočamo uporabo močnih gesel in dvofaktorske avtentikacije, kjer je na voljo. PodpisLabWeb izvaja tehnične ukrepe varnosti, vendar ne prevzema odgovornosti za kompromitacijo, če so bile uporabniške poverilnice razkrite.

Račun ni prenosljiv brez pisnega soglasja PodpisLabWeb. Dovoljenja in naročniške pravice veljajo za imetnika računa, razen če je drugače dogovorjeno v pogodbi.

Če sumite kompromitacije računa, takoj spremenite geslo in nas obvestite prek kontaktnih podatkov. PodpisLabWeb bo sodeloval pri preiskavi incidenta v okviru svojih pristojnosti.

PodpisLabWeb si pridržuje pravico začasno omejiti ali suspendirati dostop do storitve ob sumu zlorabe ali kršitve teh pogojev, dokler se zadeva ne razjasni.

Opis storitve

PodpisLabWeb nudi platformo za ustvarjanje, pošiljanje in podpisovanje dokumentov ter upravljanje potekov dela. Funkcionalnosti vključujejo elektronske podpise, shranjevanje različic dokumentov in integracije z drugimi sistemi, kjer so na voljo.

PodpisLabWeb lahko spremeni nabor storitev ali funkcionalnosti. O večjih spremembah bomo uporabnike obvestili vnaprej, kadar je to izvedljivo, in objavili posodobljen opis storitev.

Storitev je načrtovana za stalno delovanje, vendar lahko pride do vzdrževalnih del ali začasnih prekinitev iz tehničnih ali varnostnih razlogov. Tehnične težave bomo reševali z ustrezno strokovnostjo in v razumnih časovnih okvirih.

Pravila uporabe

Uporaba PodpisLabWeb zahteva spoštovanje določenih pravil, ki zagotavljajo zanesljivost in varnost platforme.

• Ne uporabljajte platforme za prepovedane ali nezakonite dejavnosti.
• Ne poskušajte motiti delovanja storitve z nepooblaščenimi dostopi ali zlonamerno programsko opremo.
• Ne distribuirajte ali objavljajte vsebin, ki kršijo pravice drugih oseb ali zakonodajo.
• Skrbite za varnost svojih poverilnic in ne delite dostopa z nepooblaščenimi osebami.
• Uporabljajte storitev v skladu s tehničnimi specifikacijami in priporočili PodpisLabWeb.
• Ne poskušajte zaobiti varnostnih ukrepov ali omejitev storitve.
• Spoštujte navodila za uporabo elektronskih podpisov in postopke identifikacije.

Vsebina, ki jo naložite

Uporabniki lahko naložijo dokumente in vsebine na platformo. S tem odgovarjajo za zakonitost, točnost in ustreznost naloženih vsebin.

Avtorske pravice do naloženih dokumentov ostanejo pri uporabniku ali imetniku pravic. Z nalaganjem ne prenašate lastništva platformi PodpisLabWeb, razen ko je to izrecno dogovorjeno.

Z nalaganjem vsebin dajete PodpisLabWeb omejeno, neizključeno licenco za shranjevanje, obdelavo in prikazovanje vsebine, kolikor je potrebno za delovanje storitve in zagotavljanje funkcionalnosti drugim pooblaščenim uporabnikom.

Uporabnik je odgovoren za vse pravne posledice objave in uporabe svoje vsebine. PodpisLabWeb si pridržuje pravico odstraniti vsebino, ki krši pogoje ali zakon, ali ki ogroža delovanje sistema.

Če se ugotovi, da vsebina krši pravice tretjih oseb ali zakonodajo, bomo zagotovili ukrepe za odstranitev in, če je potrebno, sodelovali z ustreznimi organi v skladu s postopki.

Avtorske pravice in intelektualna lastnina

Vse pravice intelektualne lastnine, vključno z blagovnimi znamkami in programsko opremo PodpisLabWeb, so last ponudnika ali njegovih licencodajalcev. Uporaba, razmnoževanje ali spreminjanje brez dovoljenja ni dovoljena.

• Ne kopirajte ali reproducirajte programske opreme brez izrecnega dovoljenja.
• Ne odstranjujte oznak o avtorskih pravicah ali drugih lastniških označb.
• Ne uporabljajte blagovne znamke PodpisLabWeb na način, ki bi nakazoval uradno partnerstvo brez pisnega soglasja.

Plačljive storitve

Dodatne funkcionalnosti in višji paketi storitev so na voljo kot plačljive storitve. Ponudbe in cene so jasno prikazane ob nakupu in v naročniških pogojih.

Cenik plačljivih storitev je objavljen na strani PodpisLabWeb. Cene so lahko izražene brez davkov; davčne obveznosti veljajo skladno z lokalno zakonodajo in so jasno navedene pri obračunu.

Plačila sprejemamo z navedenimi načini plačila na platformi. Obdelava plačil poteka prek varnih plačilnih partnerjev; zaposlujemo standardne varnostne prakse za zaščito plačilnih podatkov.

Naročnine se izvedejo v skladu z izbranim plačilnim modelom. Podrobnosti o obdobjih obračunavanja, samodejni obnovitvi in preklicu so opisane ob sklenitvi naročnine.

Politika vračil je opredeljena v posamezni pogodbi ali naročniških pogojih. Morebitna vračila se obravnavajo individualno in v skladu z veljavnimi določili v pogodbi.

Naročnino lahko prekličete prek uporabniškega vmesnika ali z vnaprejšnjim obvestilom. Preklic lahko vpliva na razpoložljivost funkcij do konca obračunskega obdobja.

Uporabnik je odgovoren za plačilo morebitnih davkov, ki izhajajo iz kupnine. PodpisLabWeb bo izstavil račun v skladu z zakonodajo za leto 2026, kjer je to potrebno.

PodpisLabWeb lahko občasno spremeni cene. O spremembah bomo obvestili obstoječe naročnike vnaprej, skladno z določili pogodbe ali naročniškimi pogoji.

V primeru neplačila si PodpisLabWeb pridržuje pravico omejiti ali prekiniti dostop do plačljivih funkcij, dokler niso poravnane obveznosti.

Omejitev odgovornosti

PodpisLabWeb si prizadeva zagotoviti zanesljivo in varno storitev. Vse informacije so posredovane v najboljši veri. Platforma se ne uporablja kot nadomestilo za strokovno pravno ali davčno svetovanje.

Omejitev odškodninske odgovornosti

PodpisLabWeb ne prevzema odgovornosti za neposredne ali posredne škode, ki povzročijo izgubo podatkov, poslovnih priložnosti ali dohodek, razen v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja.

Storitev tretjih oseb

Storitev lahko vključuje integracije s storitvami tretjih oseb. Uporaba teh integracij je predmet pogojev in zasebnosti teh ponudnikov; PodpisLabWeb ne odgovarja za njihovo delovanje ali varstvo podatkov.

Prenehanje in suspenz

Vsaka stranka lahko preneha z uporabo storitve v skladu z določenimi pogoji in morebitnimi pogodbenimi obveznostmi. Pri prenehanju bodo urejeni postopki izvoz podatkov in arhiviranja, če to omogoča sistem.

Po prenehanju dostopa lahko izgine možnost dostopa do shranjenih dokumentov ali funkcij. Priporočamo, da pred prenehanjem izvedete izvoz potrebnih podatkov ali arhivov.

Zasebnost

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu s politiko zasebnosti PodpisLabWeb in veljavno zakonodajo. Podrobnosti najdete v ločeni politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani.

Komunikacija

Za obvestila v zvezi s storitvijo uporabljamo elektronsko pošto in obvestila v uporabniškem vmesniku. Uporabniki so odgovorni za zagotavljanje veljavnih kontaktnih podatkov.

Spremembe pogojev

PodpisLabWeb lahko spremeni te pogoje. O pomembnih spremembah bomo obvestili uporabnike vnaprej in posodobili datum veljavnosti: 10-01-2026 kot referenčni datum posodobitve.

Pravo

Ti pogoji se urejajo z zakonodajo Republike Slovenije. V primeru neskladij z lokalnimi predpisi veljajo določila, ki jih nalaga ustrezna zakonodaja.

Reševanje sporov

Spori, ki izhajajo iz uporabe storitve, se bodo reševali sporazumno. Če to ni mogoče, bo pristojno sodišče v Republiki Sloveniji pristojno za reševanje sporov.